영국 서섹스 대학(University of Sussex)의 과학기술정책대학원(SPRU: Science and Technology Policy Research)은 중국 베이징의 중관촌(中關村, Zhongguancum) 과학단지(Science Park)를 대상으로 연구개발 종사자간 지식의 학습과 공유에 대한 현황을 연구하였다. 구체적으로 지식의 학습 및 공유에 참여하는 연구개발 종사자 직무의 성격, 프로프일을 분석하고, 연구개발 환경에서 개인의 문제해결 능력과의 관계를 분석하였다.

정성적, 정량적인 분석을 통해 다음과 같은 결과를 제시할 수 있다.

우선, 기술혁신 프로젝트의 문제 해결에 기여하는 중국 지식 종사자의 직무 프로파일(Skill profile)의 형성의 경우, 연구개발 종사자의 혁신성(기술혁신 프로젝트의 문제해결로 측정된; Innovativeness)은 폭넓은 노동시장에서의 경험과 기업 내 직무이동 경험과 관련이 높은 것으로 나타났다. 폭넓은 경험은 개인의 직무 포트폴리오를 확대시켜준다. 특히 이동성의 중요도는 중국 소프트웨어 분야에서 더욱 중요한 것으로 나타나는데, 이는 중소기업들이 대부분을 차지하고 있고, 직무가 제한적인 프로젝트와 이전할 수 있는 지식으로 정의되기 때문인 것으로 나타났다.

또한 혁신성은 높은 수준의 기업-고유의 직무와 관련이 있고, 외부 지식은 기업의 직무 신뢰성과 경험에 따라 그 중요성이 결정되는 것으로 나타났다. HR 전략은 대내외적인 지식과 경험의 포트폴리오를 포함한 리더십을 구축하는데 초점을 맞출 필요가 있다.

두 번째로, 공유/학습과 공유/학습이 발생하는 곳에서의 대내외적인 환경과의 관계를 분석하여, 기업에서 새로운 문제해결 방식과 절차의 개발은 기업 외부에서 수행되는 학습활동에 긍정적인 영향을 끼친다. 또한 게이트키핑(gatekeeping) 역할이 매우 중요한 것으로 나타났는데, 이는 개인에 의한 외적인 학습과 내적인 공유의 상호활동적인 가치가 매우 중요하기 때문이다. 문제해결 역량은 부분적으로 개인에 의해 유인되는데, 외부 네트워크의 참여를 통해 학습하고, 이러한 지식을 기업에 전환함으로써 유인된다.

세 번째로, 연구개발 종사자의 외적 학습은 전 조직보다는 연구개발 종사자가 속한 팀에서 공유된다. 이를 통해 지식이전의 효과는 제한적이므로, 게이트키퍼의 역할을 수행하는 주요 조직 내 종사자의 변동을 쉽게 해야 한다.

마지막으로 노동시장에서의 폭넓은 경험과 상이한 외부 네트워의 참여는 연구개발 종사자의 문제해결능력을 향상시키고 조직의 문제해결 능력에 우위를 제공해 줄 것이다.

연구개발 종사자를 통한 지식이전 활동의 효과는 조직 내에서 연구개발 종사자가 수행한 경험이나 직무역할에 의해 부분적으로 결정된다. 조직외적 네트워크와 문제해결 활동에 적극적으로 참여하는 연구개발 종사자들에게 게이트키피 역할을 개발하도록 지원하고, 외부지식의 조직 내 이전을 효과적으로 수행할 수 있는 여건을 조성해야 한다.